Il Garante della Privacy ha recepito una direttiva europea che impone agli amministratori
delle pagine web di mostrare ai visitatori un banner che li informa di quale
sia lo politica dei cookie del sito che stanno consultando e di
subordinare la sua accettazione al proseguimento della navigazione.
COOKIE LAW
1) Che cosa sono i cookie?
I cookie sono dei file di testo
che i siti visitati inviano al browser dell'utente e che vengono memorizzati
per poi essere ritrasmessi al sito alla visita successiva.
2) A cosa servono i cookie?
I cookie possono essere usati per monitorare le sessioni,
per autenticare un utente in modo che possa accedere a un sito senza digitare
ogni volta nome e password e per memorizzare le sue preferenze.
3) Cosa sono i cookie tecnici?
I cookie cosiddetti tecnici
servono per la navigazione e per facilitare l'accesso e la fruizione del sito
da parte dell'utente. I cookie tecnici sono essenziali per esempio per accedere
a Google o a Facebook senza doversi loggare a tutte le sessioni. Lo sono anche
in operazioni molto delicate quali quelle della home banking o del pagamento
tramite carta di credito o per mezzo di altri sistemi.
4) I cookie Analytics sono cookie tecnici?
In altri termini i cookie che
vengono inseriti nel browser e ritrasmessi mediante Google Analytics o tramite
il servizio Statistiche di Blogger o similari sono cookie tecnici?. Il Garante
ha affermato che questi cookie possono essere ritenuti tecnici solo se "utilizzati
a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso,
che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e
su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analytics
valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i
cookie tecnici."
5) Che cosa sono i cookie di profilazione?
Sono cookie utilizzati per
tracciare la navigazione dell'utente per creare profili sui suoi gusti, sulle
sue preferenze, sui suoi interessi e anche sulle sue ricerche. Vi sarà
certamente capitato di vedere dei banner pubblicitari relativi a un prodotto
che poco prima avete cercato su internet. La ragione sta proprio nella profilazione
dei vostri interessi e i server indirizzati opportunamente dai cookie vi hanno
mostrato gli annunci ritenuti più pertinenti.
6) È necessario il consenso dell'utente per l'installazione dei cookie sul suo terminale?
Per l'installazione dei cookie
tecnici non è richiesto alcun consenso mentre i cookie di profilazione
possono essere installati nel terminale dell'utente solo dopo che quest'ultimo
abbia dato il consenso e dopo essere stato informato in modo semplificato.
7) In che modo gli webmaster possono richiedere il consenso?
Il Garante per la Privacy ha
stabilito che nel momento in cui l'utente accede a un sito web deve
comparire un banner contenente una informativa breve, la richiesta del consenso
e un link per l'informativa più estesa come quella visibile in questa pagina su
che cosa siano i cookie di profilazione e sull'uso che ne viene fatto nel sito
in oggetto.
8) In che modo deve essere realizzato il banner?
Il banner deve essere concepito
da nascondere una parte del contenuto della pagina e specificare che il sito
utilizza cookie di profilazione anche di terze parti. Il banner deve poter
essere eliminato solo con una azione attiva da parte dell'utente come
potrebbe essere un click.
9) Che indicazioni deve contenere il banner?
Il banner deve contenere l'informativa
breve, il link alla informativa estesa e il bottone per dare il consenso
all'utilizzo dei cookie di profilazione.
10) Come tenere documentazione del consenso all'uso dei cookie?
È consentito che venga usato un
cookie tecnico che tenga conto del consenso dell'utente in modo che
questi non abbia a dover nuovamente esprimere il consenso in una visita
successiva al sito.
11) Il consenso all'uso dei cookie si può avere solo con il banner?
No. Si possono usare altri sistemi purché il sistema
individuato abbia gli stessi requisiti. L'uso del banner non è necessario per i
siti che utilizzano solo cookie tecnici.
12) Che cosa si deve inserire nella pagina informativa più estesa?
Si devono illustrare le caratteristiche
dei cookie installati anche da terze parti. Si devono altresì indicare
all'utente le modalità con cui navigare nel sito senza che vengano tracciate le
sue preferenze con la possibilità di navigazione in incognito e con la
cancellazione di singoli cookie.
13) Chi è tenuto a informare il Garante che usa cookie di profilazione?
Il titolare del sito ha tale
onere. Se nel suo sito utilizza solo cokie di profilazione di terze parti non
occorre che informi il Garante ma è tenuto a indicare quali siano questi cookie
di terze parti e a indicare i link alle informative in merito.
14) Quando entrerà in vigore questa normativa?
Il Garante ha dato un anno di tempo per mettersi in regola e
la scadenza è il 2 Giugno 2015.
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dei visitatori e sulle pagine visitate dall'utente.
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delle pagine più visitate, del numero di visitatori, i dati aggregati delle
visite per sistema operativo, per browser, ecc. Nella
configurazione attuale della servizio di Web Analytics ShinyStat, che stai
utilizzando, i cookie che garantiscono il servizio sono in regime di OPT-OUT quindi
non necessitano di consenso preventivo all'installazione. Puoi avere
l’informativa estesa a questo link: http://www.shinystat.com/it/informativa_privacy_generale_free.html
Altro link importante in cui il visitatore potrà negare il
proprio consenso all'installazione dei cookie di ShinyStat modificando
opportunamente le impostazioni del proprio browser o cliccando sull'apposito
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Come detto i cookie analytics sono considerati tecnici
se utilizzati solo a fini di ottimizzazione e se gli IP degli utenti
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vengono usati solo per avere i dati delle pagine più visitate, del numero di
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Questi parametri vengono archiviati nei server
di Google che ne disciplina la Privacy secondo queste linee
guida.
Un utente può disattivare Google Analytics durante la navigazione utilizzando il componenete aggiuntivo disponibile per Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera e Safari.
Si possono inoltre
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Si possono inoltre
- cancellare i cookie singolarmente per ciascun dominio,
- nascondere le ricerche.
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